Estamos no Twitter, mas...

Já estou seguindo o perfil @blogger, criado e atualizado pela equipe de técnicos do Blogger, o serviço de blogs do Google. A novidade foi comunicada hoje num post publicado Blogger Buzz, o blog oficial do serviço. No texto, Rick Klau, um dos técnicos do Blogger, conta que a criação do perfil era questão de tempo, já que muitos integrantes da equipe são fãs do Twitter. Klau explica também que o Twitter servirá de canal para divulgação de atualizações e novidades no serviço. No entanto, o que me chamou a atenção no post foi a frase final de Klau. Diz ele que a equipe fará o melhor para se manter atenta aos questionamentos feitos pelo usuários através de replies para o @blogger. Mas ele diz que, apesar disso, “a nossa Central de Ajuda e o grupo de discussão do Blogger continuam sendo os melhores locais para obter ajuda de outros usuários, bem como da equipe do Blogger”. A colocação parece desprezar o potencial do Twitter e a própria iniciativa de criar o perfil. Algo do tipo “estamos no Twitter, mas continuem na mesma rotina, com as opções que já são oferecidas”. Se é isso, o tempo dirá, em 140 caracteres ou menos, que não é bem assim.