Longa vida ao Twitter

O Twitter comemorou sete anos nesta quinta-feira, dia 21, com a publicação de um vídeo em que mostra aqueles que considera os momentos mais importantes do site desde sua criação em 2006.



Entrei no Twitter assim que descobri o site, mas comecei a usar efetivamente a partir de abril de 2007. Atualmente, tenho usado menos do que gostaria, mas considero o Twitter a mídia social mais importante, mais relevante e mais útil não só do ponto de vista profissional - como jornalista - mas também do ponto de vista do cidadão tanto na publicação de conteúdo urgente, imediato e tempo real quanto na busca de soluções para problemas do mais variados tipos (eu mesmo já tive problemas com a Net resolvidos a partir de tweets).

Tenho dito para meus colegas em conversas e nas palestras e workshops sobre uso das redes sociais no jornalismo que, na minha opinião, será sempre Twitter + 1. Ou seja, em se tratando de redes sociais, o Twitter estará sempre aí, em uso frequente, em alta, acompanhado por uma segunda rede em destaque - já foi o Orkut, hoje é o Facebook e amanhã será...(três pontinhos).

Sempre que falo sobre isso fico pensando que quem ouve deve me achar maluco ou totalmente desatualizado. Mas, pessoal, o argumento é simples. Depois que os usuários, lá no início do site, deram um uso para o Twitter, diferente do que seus fundadores imaginaram (serviço via sms), o site passou por poucas modificações no seu conceito. Atualizou sua pergunta (do famigerado O que está fazendo? para O que está acontecendo? e assim por diante), mas nunca perdeu sua essência, sua característica mais marcante que é o imediatismo associada à interação direta e igualmente imediata entre seus usuários.

Pensem nas tantas mudanças que Orkut e Facebook sofreram desde que surgiram. O Twitter não elimina o uso de outras redes. Não dá para desperdiçar o poder do compartilhamento do Facebook. Mas é outra coisa, outra rotina, outra dinâmica, outro tipo de conteúdo, muito mais baseado em imagem do que em texto. Aliás, você lê o texto que acompanha as imagens antes de compartilhar o post no Facebook?

Seguimos assim: piando e praticando a objetividade em 140 caracteres por muitos e muitos anos.

Dicas importantes no lançamento de pós em mídias socias

O Senac em Florianópolis convidou a consultora Martha Gabriel, uma das principais especialistas em mídias sociais, para ser a palestrante convidada do evento de lançamento de sua Pós-Graduação em Mídias Sociais. O evento rendeu posts no Twitter com a tag #PosSenac, que reuni abaixo e que mostram algumas dicas importantes para quem quer investir em mídias sociais.

De quantas mídias sociais você precisa?

Neste momento, 8h30min de sábado, estou na UFSC falando sobre o uso de mídias sociais para alunos do curso de pós-graduação em Gestão da Comunicação Pública e Empresarial, uma iniciativa da Universidade Tuiuti, em convênio com o Instituto Superior de Comunicação (ISCOM) e apoio da Associação Catarinense de Imprensa (ACI).

É a segunda vez que sou convidado pelo coordenador do curso, jornalista Aldo Schmitz, para tratar do tema. A primeira foi em setembro do ano passado.

Para a conversa de hoje, revisei a apresentação do ano passado e trouxe para discussão a pergunta provocativa que serve de título deste post.

A seguir, reproduzo o texto que guia minha conversa com os alunos. Logo abaixo, publico o power point que fiz com dicas e sugestões de leitura.

Comunicação Digital: rotina de trabalho com mídias sociais

O uso de mídias sociais associado ao trabalho de comunicação social tanto na esfera pública quanto na empresarial passa por uma reflexão:

De quantas mídias sociais você precisa?

A resposta para esta pergunta depende do tipo e da quantidade de informação produzida e da infraestrutura disponível para dar conta da tarefa. Sem esquecer que blog também é uma mídia social, Twitter e Facebook seguem como as mais relevantes.

Para que serve o Twitter? Notícias, texto, urgência, agilidade, monitoramento, SAC, interação, distribuição, seguidores.

Para que serve o Facebook? Promoção, imagens, compartilhamento, curtir, lançamentos, relacionamento, amigos.

O crescimento do Facebook não mexeu com o Twitter, que ainda é destaque principalmente por causa da sua facilidade de medir e exibir os assuntos mais relevantes via Trending Topics.

No Facebook, a relevância costuma ser medida pelo número de compartilhamentos,”curtir” e comentários. Muito em função dessas características, o Orkut ficou para trás

O Orkut praticamente só “deu certo” no Brasil e na Índia e nunca foi “adotado” de verdade pelo Google. Mas depois de algumas tentativas que deram em nada, como Google Wave e Google Buzz, o Google lançou o Google+, que até agora não emplacou.

Fica a pergunta: vale apostar no Orkut e no Google+?

Uma outra questão importante sobre o uso das mídias sociais: resista ao impulso de entrar em uma nova mídia social assim que for lançada. “Todos pira” sempre que aparece uma novidade, mas antes de começar a usar, avalie. Ser o primeiro pode não ser a melhor estratégia.

O tempo ajuda na decisão e, mais do que isso, ajuda a estudar a forma mais criativa e inovadora de usar a mídia social. Neste contexto, dois exemplos de novas mídias sociais para observar:

Instagram: consolidada e fortalecida com venda para o Facebook e chegada ao Android.

Pinterest: ainda em fase de estudo. Corre o risco de virar “mídia cult” e não mídia segmentada.

Veja apresentação completa.

A Olimpíada das redes sociais

Os Jogos Olímpicos de Londres, que começam oficialmente nesta sexta-feira, dia 27, serão os primeiros na era das redes sociais. Nos jogos de Pequim, em 2008, o Twitter ainda engatinhava e o Facebook não tinha o apelo que possui hoje. Por conta disso, a revista Bites lançou uma edição especial mostrando como Londres estará coberta pelas redes sociais. Leitura recomendada para quem quer estudar e entender o impacto que sites como Twitter e Facebook podem causar num evento do porte de uma Olimpíada.

A edição pode ser lida no ISSU.

Lançado volume 2 do ebook “Para entender as Mídias Sociais”

Já está disponível para download e para leitura na internet o segundo volume do ebook gratuito Para entender as Mídias Sociais. Organizado pela jornalista Ana Brambilla, o Para entender... desta vez conta com a colaboração de 38 autores que abordam temas como engajamento, jornalismo, comunicação digital, marketing colaborativo, memes, webwriting, mobilização e protestos na rede, entre outros. “Gente do mercado e da academia se uniu para dividir experiências reais e visões analíticas desse fenômeno que já mostrou não ser apenas mais uma onda”, escreve Ana Brambilla na apresentação do ebook. Segundo ela, o objetivo do ebook é estimular o debate sobre alguns temas relevantes para quem estuda ou começa a trabalhar com mídias sociais.

Para entender as Mídias Sociais está disponível para leitura e download nos sites 4shared, Slideshare e Issuu. Se preferir, clique na capa abaixo para ler o livro.

Saiba mais sobre o volume um de Para entender as Mídias Sociais.

Livro reúne artigos sobre monitoramento de mídias sociais

Depois de Para entender as Mídias Sociais, lançado no ano passado, e-book chega para facilitar a vida de quem já trabalha ou pretende trabalhar com ferramentas como Twitter, Facebook, Google Plus, Ork... (como é mesmo o nome?). Trata-se de Para entender o monitoramento de Mídias Sociais, organizado pelo pesquisador, professor e analista de comunicação digital e marketing Tarcízio Silva e que reúne artigos de 27 profissionais e pesquisadores da área, entre analistas, coordenadores e diretores de agências e departamentos de mídias sociais, desenvolvedores de ferramentas e softwares, professores, pesquisadores acadêmicos e gerentes de marketing e comunicação de grandes empresas. Entre os temas abordados no livro estão reputação digital, análise de sentimento, SAC virtual, relevância, mensuração, gestão de crises, geolocalização, conteúdo, gestão do conhecimento, entre outros.

Para entender o Monitoramento de Mídias Sociais está disponível para leitura e download no Slideshare.

Conteúdo a mais

Nas palestras que tenho feito sobre uso de mídias sociais no jornalismo tenho repetido que editor de mídias sociais é quem cria conteúdo a partir de ferramentas como Twitter, Google Maps, Flickr, YouTube, entre outras. E entre os exemplos de conteúdos que podem ser criados a partir de mídias sociais, costumo citar as listas de reprodução ou playlists do YouTube. E meus amigos da AllPress, assessoria de comunicação com sede aqui em Florianópolis, aplicaram isso em um post que eles publicaram agora há pouco sobre o show que a banda Nenhum de Nós fará amanhã na festa de fim de ano da Associação Comercial e Industrial. Como o show é temático - só músicas dos Beatles - a AllPress foi ao YouTube, criou uma lista de reprodução e adicionou vídeos do Nenhum de Nós tocando músicas que estarão no repertório de amanhã. Simples e de grande utilidade. Escreve sobre um show e oferece um conteúdo a mais para o leitor. Não fica só no link para o site da banda ou na publicação de um único vídeo que nem sempre dá a exata dimensão do que é o show. Curti e vou até reproduzir a lista.



Saiba mais sobre o show do Nenhum de Nós no blog da AllPress.